Resumen de este número:

Notícias del sector:
1. Hi Europe alcanza los 200.000 usuarios para su panel online

Estudios Artículos y Documentos:
2. Cómo acceder a la "Generación Y".
3. En Internet: mejores respuestas a preguntas abiertas.

Links Recomendados:
4. Consumer Link: ¡Imagina una investigación diferente!
5. Euro NeTresearch

Próximos eventos:
6. Presentación User Zoom

Inside Netquest:
7. Resumen del Seminario de Investigación Online
8. Novedades tecnológicas

--------------------------------------------------------------------

NOTÍCIAS DEL SECTOR

1. Hi Europe alcanza los 200.000 usuarios para su panel online

200.000 usuarios ya se han registrado al panel online que Hi Europe, división europea de la empresa norteamericana de investigación Harris Interactive, está desarrollando en Europa. Según George Terhanian, Presidente de Global Internet Research, la compañía esta diseñando nuevas fórmulas para acelerar el ritmo de la captación actual (40.000 usuarios mes) y lograr 1 millón de usuarios registrados para finales del 2003. Hi Europe, a su vez, ha llegado a un acuerdo con IMS Health para desarrollar un panel online de médicos y nuevos productos para la industria farmacéutica.

En Research-live
http://www.research-live.com/news/story.epml?daily_news.REF=244

ESTUDIOS, ARTíCULOS Y DOCUMENTOS

2. Cómo acceder a la 'Generación Y'

El 85% de los adolescentes de entre 15 y 24 años del Reino Unido tiene teléfono móvil. Este dato es una muestra de lo importantes que las comunicaciones móviles se han convertido para la denominada 'Generación Y', un colectivo que va desde la adolescencia hasta los veinte y tantos.

Por ello, las empresas cuyo público objetivo es este segmento demográfico están buscando fórmulas de marketing que integren el teléfono móvil. Chupa Chups, por ejemplo envió mensajes de texto a los jóvenes británicos invitándoles a crear comunidades SMS. El reto era conseguir que se les sumase el mayor número posible de jóvenes, ya que la comunidad con más miembros recibiría chupa-chups gratis durante un año. La campaña fue gran éxito y el efecto viral proporcionó una gran notoriedad de marca a la empresa española.

De cara al campo de la investigación de mercados es interesante conocer cuales son los principios básicos para acceder a esta generación. El autor de este artículo presenta algunas claves entre las que destacan el permiso a la comunicación y la personalización.

En iMedia Connection
http://www.imediaconnection.com/content/features/032003.asp

3. En Internet: mejores respuestas a preguntas abiertas.

"A Comparison of Quality in Open-end Responses and Response Rates Between Web-based and Paper and Pencil Survey Modes" es un estudio comparativo entre la calidad de la respuestas a preguntas abiertas entre encuestas online y encuestas en papel. La entrevista online superó claramente a su versión en papel tanto en número de caracteres, de palabras y de frases. A su vez, la calidad de las respuestas era también mayor lo que significa que no sólo eran respuestas más largas sino que contenían más información. Como motivos de estos resultados se destaca que:

a) el entorno web no presenta limitaciones de espacio a estas preguntas,

b) para muchas personas teclear el ordenador es más fácil que escribir a mano y permite de manera más eficaz revisar el texto y modificarlo (lo que facilita la espontaneidad de la respuestas)

c) la entrevista online es capaz de “forzar” las respuestas, y de dirigir al entrevistado dado que si no contestas no es posible avanzar. Este “forzado” de las respuestas no aumenta el índice de no respuesta.

En Journal of online research
quality_and_responserates_across_modes

LINKS RECOMENDADOS

4. Consumer Link "!Imagina una investigación diferente!" Consumer Link es el panel online de consumidores del Grupo Delvico Bates. El panel, que está compuesto por 8.000 consumidores, ofrece una total flexibilidad en el tipo de investigación que se puede llevar a cabo (test de anuncios o conceptos de comunicación, buscar consumer insights, etc.,) y permite realizar las investigaciones en 10 días por la mitad del coste de una investigación tradicional.

http://espana.consumerlink.com/

5.Euro NeTresearch Euro NeTresearch es la división de investigación de mercados de Euro RSCG Partners. Aunque realiza todo tipo de estudios, dada su vinculación a un grupo de comunicación la empresa esta especializada en estudios publicitarios y de Marca. Para tal fin, EuroNetResearch ha puesto en marcha un panel on-line que actualmente integra a casi 10.000 miembros. Cabe señalar que en el 90% de los estudios realizados a través de este medio, el objetivo de investigación era off-line. "Así como nadie habla de telefonautas, a nosotros no nos gusta referirnos a nuestros panelistas como internautas, simplemente son individuos que tienen acceso a Internet." Para evitar sesgos atribuibles al mayor carácter tecnológico de estos panelistas Euro Netresearch recurre mayoritariamente a capciones mediante medios off-line (encuestas personales y telefónicas, anuncios en revistas, marketing de guerrilla, etc.)

http://www.eurorscg.es

INSIDE NETQUEST

6. Resumen del Seminario de Investigación Online Netquest organizó el pasado Marzo en el Club de Marketing de Barcelona el seminario “ Investigación online: Acercando la Investigación a la Toma de Decisiones “. Para todos aquellos que no pudisteis asistir Baquia publicó un resumen de este evento.
En Baquía

http://www.baquia.com/com/20030321/art00004.html

8.Novedades Tecnológicas

Este mes tenemos numerosas novedades alrededor de NETQUEST. Durante el último trimestre el equipo técnico a trabajado duro y los resultados a día de hoy nos sorprenden a nosotros mismos. Siguiendo nuestra línea de servicio y máxima transparencia ya están online:

- Gestión de Cuotas Online: El muestreo por cuotas es uno de los aspectos principales del campo online dado que nos ayuda a paliar posibles sesgos propios de la red (60% hombres, nivel de educación, etc...). Hasta ahora la definición y gestión de estas cuotas se hacia, - siguiendo las especificaciones del cliente- , por el equipo de NETQUEST. Ahora cualquier usuario puede definir estas cuotas online.
- Gestión de Condiciones Online: El equipo técnico de Netquest a dado un paso más allá en el skip logic o lógica de árbol de las cuestionarios online. Gracias a la programación de condiciones ahora es posible definir cuando el entrevistado visualiza o no una pregunta con una mayor flexibilidad. Podéis ver un ejemplo con nuestro, ya clásico, ejemplo del café.

--------------------------------------------------------------------

Hasta el próximo número,

Enric Cid Bordas
Netquest
Ed. Nexus II, Jordi Girona 29, 3 Planta
08034 Barcelona
Telf: 932050063